Häufig gestellte Fragen - Gäste

Die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter hat für Welcome in Zeeland oberste Priorität. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Aufenthalt im Welcome in Zeeland haben, können Sie uns unter der Nummer 0118-236060 anrufen. Wir wünschen Ihnen eine gute Reise.

Information

Daher die wichtigsten Informationen zusammengefasst. Wir handeln unten unsere Recronbedingungen und nach die Massnahmen der Rijksinstituut voor de Volksgezondheid en Milieu (RIVM).

Wir hoffen, dass sich diese Situation bald wieder normalisiert hat. Bleiben Sie gesund und passen Sie gut auf sich auf!

Der Wechseltag ist Freitag. In der Nebensaison gibt es flexible An- und Abreisetage.

Die Buchung oder Reservierung, die Sie machen, ist gesetzlich. Ein Widerrufsrecht (die sogenannte Bedenkzeit) von 14 Tagen trifft nicht zu bei Verträgen, die Sie abschließen mit De Grote Geere. Wir empfehlen Ihnen sowieso eine Reise- und Annulierungsversicherung abzuschließen. Auf alle unsere Dienste treffen die Recron Bedingungen zu.

In den meisten Fällen ist dieses kein Problem. Kontaktieren Sie hierzu unsere Rezeption, um dieses endgültig abzustimmen.

* Kinderbett exkl. Kinderbettwäsche 11,50 €

* Hochstuhl 6,50 €

Wir verfügen über eine Unterkunft, die geeignet ist für Behinderte. Diese ist im Erdgeschoß, geräumig eingeteilt und hat ein Badezimmer mit allen Hilfsmitteln.

Bis zum Alter von zwei Jahren sind Kinder gratis. Sie müssen aber die Kinder immer (!), auch wenn sie gratis sind, bei der Buchung anmelden.

Selbstverständlich ist Besuch herzlich willkommen. Wohnen Sie in einem Haus, wo mehr Personen erlaubt sind, als die Personenzahl von Ihrer Buchung? Dann können Besucher sogar übernachten. Sie müssen diese aber immer vorab mitteilen und die Maximum Personenzahl darf nie überschritten werden, aus Sicherheitsgründen.

Wenn Sie etwas verloren haben, melden sie es sofort bei unserer Rezeption. Unser Housekeeping kontrolliert und reinigt die Wohnung nach der Abreise. Fundsachen sammeln und archivieren wir 1 Monat.

In jeder Unterkunft ist Wifi vorhanden. Das Password finden Sie in der Unterkunft.

Auf alle unsere Dienste treffen die Recron Bedingungen zu. Sie finden diese hier.

Wir berechnen kein Kaution. Bei schaden wirden wir gleich den  Gast  verantwortlich halten.

Der Mietpreis ist inklusive Energiekosten. Bettwäsche, Endreinigung und Kurtaxe sind Pflicht und Sie sehen diese in Ihrer Reservierungsübersicht und/oder Rechnung. Handtücher, Küchentücher und Kinderbett/-Hochstuhl können Sie separat auf Anfrage mieten.

Sie können einchecken ab 16.00 Uhr bis 22.00 Uhr. Sie checken ein mit einem digitalen Schloss. Sie erhalten rechtzeitig vor Anreise die hierzu benötigten Informationen.

Sie checken aus vor 9.03 Uhr.

Ja, das geht und es ist einfach. Sie können Ihre Buchung ändern indem Sie unsere Rezeption kontaktieren.

Bei einer Buchung über einen Touroperator (Booking.com usw.) wird nach Ihrer Kreditkarte gefragt. Sie zahlen aber nichts über die Kreditkarte. Diese Daten werden als Garantie gefragt. Darum erhalten Sie von uns eine Rechnung, womit Sie eine Anzahlung und/oder Restzahlung machen können.

Haustiere sind erlaubt in 2 Akkommodation. Fragen Sie bei Ihre Buchung nach die Möglichkeiten.

Wir streben Qualität und Hygiene nach. Für Sie ist es einfach und außerdem Hygienisch.

Pro Person haben Sie ein Paket Handtücher (1 grosse und 1 klein Handtuch). Im voraus können extra Handtücher gebucht werden á  3,95 euro pro Paket.